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Programación de órdenes de trabajo de arrastrar y soltar
El uso de la planificación y programación de órdenes de trabajo en WorkHeld le permite asignar, programar y enviar proyectos, órdenes de trabajo y trabajadores rápidamente.
Despacho conveniente de trabajadores en el panel del administrador de trabajo:
Ya sea que se trate de trabajos de montaje, servicio o mantenimiento, la planificación del trabajo de arrastrar y soltar le facilita la programación del trabajo que debe realizarse y la asignación a los empleados responsables. La vista del administrador de trabajo facilita la planificación semanal y es accesible desde cualquier PC con conexión a Internet.
Panel de estado e informes de progreso
A través del panel de estado integrado, es fácil realizar un seguimiento de los proyectos, las asignaciones y el estado de las órdenes de trabajo. Gracias al sencillo seguimiento del progreso, puede ver de inmediato si un pedido está retrasado o si se ha producido un defecto.
Gestión del estado para el seguimiento del progreso:
WorkHeld está equipado con un sofisticado sistema de gestión de estado que abarca toda la plataforma y garantiza que usted se mantenga al tanto de todos los proyectos, asignaciones y órdenes de trabajo y pueda seguir fácilmente el progreso.
El corazón de esta función es el panel de estado, que le muestra el estado de todos sus proyectos.
Gestión de herramientas
La gestión de herramientas en WorkHeld permite a los coordinadores definir las herramientas necesarias para ejecutar las órdenes de trabajo, así como los pasos de trabajo individuales, y los técnicos reciben información detallada sobre cada herramienta.
Sabiendo lo que se necesita:
¡Con las herramientas adecuadas, el trabajo es más fácil! Es por eso que WorkHeld ofrece la posibilidad de adjuntar herramientas directamente a la orden de trabajo o pasos de trabajo individuales mediante arrastrar y soltar. De esta forma, los técnicos saben exactamente que necesitan un dispositivo de medición en particular, por ejemplo, para realizar una inspección.
Además, con las herramientas también se puede proporcionar información sobre la manipulación o las precauciones de seguridad necesarias.
Gestión de activos
Con la gestión de activos de WorkHeld, los coordinadores pueden asignar los activos afectados directamente a órdenes de trabajo y pasos de trabajo individuales en WorkHeld, y los técnicos reciben información detallada. El trabajo de mantenimiento y servicio en el sistema está documentado e incluido en el historial del sistema.
Activo como eje:
Con la administración de activos en WorkHeld, se pueden crear nuevos activos y adjuntarlos a la orden de trabajo o pasos de trabajo individuales mediante la función de arrastrar y soltar. Esto proporciona a los técnicos información detallada sobre el estado del activo, su ubicación exacta, los detalles del activo y la persona de contacto.
Listas de verificación y plantillas
Montaje, servicio o mantenimiento: los técnicos siempre dependen de listas de verificación y formularios. WorkHeld facilita la gestión y el trabajo con listas de verificación.
Digitalización de listas de verificación y documentos:
A pesar de la planificación digital del trabajo, muchas empresas siguen trabajando con documentos clásicos en formato PDF o en papel. Las consecuencias son la documentación no transparente y las interrupciones de los medios. WorkHeld ofrece un remedio aquí. Las listas de verificación y los documentos se pueden crear fácilmente como listas de verificación digitales y guardar como plantillas. Con unos pocos clics, las listas de verificación se pueden adjuntar a un paso de trabajo para que el técnico sepa inmediatamente qué hacer.
Adquisición de valor medido
Las variables medidas y las lecturas del medidor se pueden documentar con WorkHeld en unos pocos pasos, incluidas fotos e información adicional.
Documentación de valores medidos, sin restricciones
La adquisición de valores medidos en WorkHeld permite la adquisición rápida y sin complicaciones de variables medidas, lecturas de medidores y otros valores. Los valores medidos y las unidades que deben estar disponibles se pueden configurar individualmente.
Gestión de documentos
Con la gestión de documentos en WorkHeld, se pueden agregar imágenes, listas de materiales, planos y otros archivos a las órdenes de trabajo o como parte de la documentación. Todos los documentos también están disponibles para los técnicos fuera de línea.
Todo en un maletín digital:
Atrás quedaron los días en los que era necesario llevar archivos gruesos con dibujos técnicos, listas de piezas e informes antiguos. Con la gestión de documentos en WorkHeld, los documentos se pueden adjuntar fácilmente a las órdenes de trabajo. Y lo mejor de todo: después de una única sincronización, estos documentos están disponibles para los técnicos fuera de línea.
Gestión de materiales
La administración de materiales permite a los coordinadores y técnicos monitorear su inventario y consumo de materiales en WorkHeld y ordenar suministros y repuestos en solo unos pocos pasos.
Catálogo de material flexible:
En WorkHeld puede ingresar manualmente un extenso catálogo de materiales, importarlo desde un sistema externo o mantenerlo actualizado a través de interfaces. Se distingue entre repuestos, consumibles y material de montaje para garantizar la máxima flexibilidad.
Una de las principales funciones de la gestión de materiales es la posibilidad de documentar el consumo de material para facturar al cliente o incluirlo en el historial de activos.
Integración SAP
SAP ERP y WorkHeld: dos soluciones de software, una combinación perfecta. La solución en la nube fácil de usar WorkHeld se puede personalizar individualmente para su empresa de mantenimiento y sus necesidades.
Compatibilidad de SAP y WorkHeld:
Con la solución de software SAP ERP, puede crear y administrar sus pedidos de servicio, pero la preparación de estos pedidos suele parecer muy compleja y el software solo es fácil de manejar para los expertos. Al agregar WorkHeld, obtiene lo mejor de ambas soluciones de software: ¡el poder de SAP y la interfaz de usuario de WorkHeld!
Una vez que se ha creado el pedido en el sistema SAP, se puede procesar rápida y fácilmente con WorkHeld y sus características adaptables individualmente. Mantenga una visión general del estado del pedido en todo momento.
Manejo de defectos
Con la gestión de defectos en WorkHeld, los técnicos pueden documentar de forma rápida y sencilla los defectos o problemas, incluidas fotos y una descripción detallada de los defectos, la pérdida de tiempo y los materiales involucrados.
Fácil documentación de defectos sin compromisos:
La documentación de los defectos es importante para poder reaccionar rápida y correctamente en caso de emergencia. WorkHeld ofrece una variedad de posibilidades no solo para documentar fallas o problemas en detalle, sino también para manejarlos de manera sensata.
Los técnicos pueden elegir entre desviaciones predefinidas y categorías de defectos al documentar defectos.
Registro de gastos
WorkHeld facilita que los técnicos documenten los gastos, incluida la fecha y la foto de la factura.
Registro de gastos con foto de la factura:
El registro de gastos hace que sea muy fácil realizar un seguimiento de los costos y gastos de viaje. Por supuesto, la moneda en la que se registran los gastos se puede ajustar individualmente y puede adjuntar una foto de la entrada de gastos a la factura en cualquier momento.
La factura se puede fotografiar de la manera clásica o agregarse a la entrada de gastos utilizando el escáner de documentos integrado; esto asegura que los gastos indicados realmente coincidan con el monto de la factura.
Registro de tiempo de trabajo y viaje
Con WorkHeld, los técnicos pueden documentar rápida y fácilmente sus tiempos de trabajo y de viaje, ya sea a través de la función de inicio / parada automática o con entradas manuales que incluyen pausas e información adicional sobre el trabajo realizado.
Registre los tiempos de trabajo y de viaje de forma inmediata, precisa y justa:
Con WorkHeld, registra los tiempos de trabajo y de viaje de forma inmediata, precisa y justa. Un clic es suficiente y el inicio / parada automático inicia el registro del tiempo de trabajo, que no solo se escribe automáticamente en el trabajo correspondiente, sino que también se asigna exactamente a los pasos de trabajo individuales.
Reportes con firma digital
Los técnicos pueden usar WorkHeld para generar informes prediseñados o diseñados individualmente a partir de su documentación fácilmente y hacer que el cliente los firme rápidamente con una firma digital.
Informes digitales:
Crear informes con WorkHeld es más fácil que nunca. Con solo presionar un botón, se genera un informe en PDF a partir de la documentación de los técnicos, que se puede firmar con una firma digital. Los técnicos pueden elegir entre tipos de informes predefinidos o crear un informe individual seleccionando y deseleccionando entradas individuales.
Plantillas de órdenes de trabajo
Muchas órdenes de trabajo en el día a día son casi las mismas. Con las plantillas de órdenes de trabajo de WorkHeld, no tiene que crearlas individualmente una y otra vez.
Creación simple de plantillas de órdenes de trabajo:
Muchos procesos de montaje, servicio o mantenimiento se repiten de una forma u otra. Por lo tanto, no tiene sentido crearlos desde cero una y otra vez. Esto no solo requiere mucho tiempo, sino que también evita el aprendizaje de proyectos, asignaciones y órdenes de trabajo completados.
Con las plantillas de trabajo en WorkHeld, no es necesario crear una plantilla primero. En cambio, las plantillas de trabajo se pueden crear y guardar desde un proyecto existente con solo presionar un botón.
Anotaciones y protocolos fotográficos
Con la función de anotación en WorkHeld, se pueden anotar imágenes, dibujos y otros documentos para documentar defectos fácilmente y crear protocolos fotográficos o documentación conforme a obra.
Protocolos de anotaciones de documentos y fotografías para documentación conforme a obra:
La gestión de documentos en WorkHeld App ofrece a los técnicos la posibilidad de enriquecer su documentación con imágenes, bocetos y otros documentos.
Esto es particularmente útil para documentar defectos o como una protección adicional al leer valores de medición críticos.
Juntos permite crear fácilmente protocolos fotográficos y documentación conforme a obra.